退訂與退款規則

最後更新：2026 年 8 月

一、隨時可以退訂

你可以在「帳戶」頁面點選「管理訂閱」，一鍵取消自動續訂，不需要來信申請、不需要等候回覆。 取消後不再產生新的扣款，且你仍可觀看至本期已付費期間結束為止。

二、不適用七日猶豫期

依《消費者保護法》第 19 條第 2 項及《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》第 2 條規定，「非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供」者， 屬於合理例外情事，不適用七日猶豫期之解除權。

本服務為線上數位內容訂閱，於你完成訂閱、取得內容存取權限的當下即為提供完成。 因此除下列情形外，恕不提供退款。

三、我們會退款的情況

• 系統錯誤導致重複扣款
• 已成功取消訂閱，但仍發生扣款
• 本期內我方完全未依約更新內容，且未事先公告
• 經查證屬第三人盜刷（需配合提供必要資訊）

符合上述情形請寄至support@hushstudio.art說明，並附上你的訂閱編號。我們會在 7 個工作日內處理。

四、違規帳號

本站所有素材皆烙有可回溯至個別帳號的訂閱編號。若查證有轉載、散布、公開傳輸或 向未滿 18 歲者提供本站內容之情事，我們將立即終止該帳號之訂閱與存取權限， 且不予退款，並保留法律追訴權。

五、服務終止

若本服務因故整體停止營運，我們會提前至少 30 日以電子郵件通知， 並就已收取但尚未提供服務之期間按比例退款。